雷速客服入口：卡顿掉线也能说
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- 问题反馈、建议提交、处理进度查询，都可以在这里完成。
客服与支持
设置了开赛提醒但没收到推送，可能是通知权限问题，遇到这类情况请联系客服排查。
客服电话 0595-50564483
办公地址
泉州市 福建省泉州市石狮市西部商务区数字三路95号企业服务中心东区客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
泉州雷速有限公司
快速解决疑惑
01 / 06
网站没收藏，下次还想来看，怎么办？
直接用浏览器的收藏或添加书签就行，点一下即可再次进入。原因是大部分赛事不用注册，靠浏览器保存最直接。
02 / 06
有没有把网页加到手机桌面？
有。浏览器打开雷速后点菜单，选择“添加到主屏幕”或“添加到桌面”，确认名称即可。
03 / 06
联系客服一般多久能收到回复？
通常工作时间内几小时会有响应，晚上和节假日会稍慢一些。如果着急可以在反馈里注明紧急问题。
04 / 06
人在国外还能看比赛吗？
通常可以打开网页或 APP 观看。实际速度会受当地网络和线路情况影响，遇到卡顿可切换线路。
05 / 06
直播突然黑屏能在页面上解决吗？
先刷新直播页，再试试播放器里的其他线路；如果仍是黑屏，切换高清或省流画质，并检查网络是否正常。
06 / 06
怎么联系客服？
拨打客服电话 0595-50564483，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。